MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı ile internet sitesi üzerinden rezervasyon yapan müşteri ("Alıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı
Ticari Unvan: ARES SEYAHAT TURİZM VE TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: Camikebir Mah. M. Esat Bozkurt Cad. No:18/1-11 Kuşadası / Aydın
E-posta: info@adarestravel.com
Vergi Dairesi: Kuşadası Vergi Dairesi
Vergi No: 0740506277
TÜRSAB Belge No: 8433
Web Sitesi: www.adarestravel.com
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.adarestravel.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı günübirlik tur ve/veya transfer hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin Kapsamı
Satın alınan hizmet;
- Günübirlik kültür turları,
- Doğa turları,
- Şehir turları,
- Transfer hizmetleri,
- İnternet sitesinde belirtilen diğer günübirlik organizasyonları
kapsayabilir.
Hizmet kapsamı rezervasyon sırasında belirtilen programa göre değişebilir.
4. Rezervasyon
Rezervasyon, ödemenin başarıyla tamamlanması ve rezervasyon onayının Alıcı'ya elektronik ortamda gönderilmesiyle kesinleşir.
Satıcı gerekli gördüğü durumlarda rezervasyon bilgilerini doğrulama hakkına sahiptir.
5. Fiyatlandırma
Satış fiyatı rezervasyon sırasında internet sitesinde gösterilen tutardır.
Fiyata dahil olan ve olmayan hizmetler ilgili tur sayfasında ayrıca belirtilmektedir.
Vergiler dahil olup olmadığı ilgili ürün sayfasında açıkça gösterilir.
6. Ödeme
Ödemeler;
- Kredi Kartı
- Banka Kartı
- Sanal POS
- İnternet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri
ile gerçekleştirilebilir.
Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde yürütülmektedir.
7. İptal, Değişiklik ve İade
Rezervasyon yapıldıktan sonra satın alınan hizmet için kural olarak ücret iadesi yapılmaz.
Alıcı, rezervasyon yapmadan önce tur tarihi, saatleri, buluşma noktası ve hizmet kapsamını dikkatle incelemekle yükümlüdür.
Rezervasyon tarihinin değiştirilmesi yalnızca Satıcı'nın uygun görmesi ve müsaitlik bulunması halinde mümkün olabilir.
Aşağıdaki durumlarda Satıcı gerekli değerlendirmeyi yaparak alternatif tarih sunabilir veya uygun gördüğü çözümü sağlayabilir:
- Operasyonel zorunluluklar,
- Olumsuz hava koşulları,
- Güvenlik riskleri,
- Resmî makam kararları,
- Mücbir sebepler.
Şirket tarafından hizmetin sunulamaması, hizmetin ayıplı ifası veya yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatından doğan iade hakları saklıdır.
8. Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
Satıcı;
- Hizmeti ilan edilen programa uygun şekilde sunmayı,
- Rezervasyon kayıtlarını korumayı,
- Kişisel verileri KVKK kapsamında işlemeyi,
- Gerekli güvenlik önlemlerini almayı
taahhüt eder.
Satıcı, güvenlik, hava şartları, resmî makam kararları veya operasyonel zorunluluklar nedeniyle programda makul değişiklik yapabilir.
9. Alıcının Yükümlülükleri
Alıcı;
- Rezervasyon sırasında doğru bilgi vermek,
- Hareket saatine zamanında gelmek,
- Kimlik veya gerekli belgeleri yanında bulundurmak,
- Tur kurallarına uymak,
- Rehber ve görevli personelin yönlendirmelerine uymak
ile yükümlüdür.
Yanlış bilgi verilmesinden doğan sorumluluk Alıcı'ya aittir.
10. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, terör olayları, resmî makam kararları, ulaşımın durması, olağanüstü hava koşulları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.
Bu durumlarda Satıcı'nın sorumluluğu yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
11. Kişisel Verilerin Korunması
Tarafların paylaştığı kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası doğrultusunda işlenmektedir.
12. Delil Sözleşmesi
Taraflar; elektronik ortamda oluşturulan rezervasyon kayıtlarının, ödeme kayıtlarının, e-posta kayıtlarının ve sistem loglarının uyuşmazlıklarda delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.
Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı uyarınca görevli Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14. Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, elektronik onayın verilmesiyle yürürlüğe girer.